DPMPTSP Kota Bekasi Masuk 4 Besar Jawa Barat, Tri Adhianto Dorong Inovasi Pelayanan Publik

KOTA BEKASI – Pemerintah Kota Bekasi kembali mencatatkan prestasi di bidang pelayanan publik. Melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Kota Bekasi berhasil menembus empat besar pelayanan perizinan terbaik di Provinsi Jawa Barat.

Capaian tersebut disampaikan Wali Kota Bekasi Tri Adhianto saat memimpin apel pagi Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemerintah Kota Bekasi, Senin (3/8/2026).

Tri Adhianto menyampaikan apresiasi kepada seluruh jajaran DPMPTSP yang dinilai berhasil meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui berbagai pembenahan tata kelola dan inovasi pelayanan.

Menurutnya, keberhasilan masuk empat besar tingkat Jawa Barat merupakan hasil kerja keras seluruh aparatur yang terus melakukan transformasi birokrasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.

"Prestasi ini menjadi bukti bahwa reformasi birokrasi yang kita lakukan mulai menunjukkan hasil. Pelayanan kepada masyarakat harus terus menjadi prioritas utama," ujar Tri Adhianto.

Ia mengungkapkan bahwa beberapa tahun lalu posisi Kota Bekasi masih berada di jajaran bawah dalam berbagai indikator pelayanan publik secara nasional. Namun melalui evaluasi berkelanjutan, digitalisasi layanan, serta peningkatan kualitas sumber daya aparatur, performa pelayanan terus mengalami peningkatan signifikan.

Meski demikian, Tri mengingatkan seluruh perangkat daerah agar tidak cepat berpuas diri. Menurutnya, tantangan pelayanan publik akan terus berkembang sehingga inovasi harus menjadi budaya kerja di seluruh organisasi perangkat daerah.

"Kita tidak boleh berhenti berbenah. Capaian ini harus menjadi motivasi untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, mudah, transparan, dan profesional bagi masyarakat Kota Bekasi," tegasnya.

Wali Kota juga menekankan bahwa keberhasilan pelayanan publik bukan hanya menjadi tanggung jawab DPMPTSP semata, melainkan membutuhkan kolaborasi seluruh perangkat daerah agar masyarakat memperoleh pelayanan yang terintegrasi dan berkualitas.

Pemerintah Kota Bekasi berkomitmen terus memperkuat tata kelola pemerintahan, meningkatkan kemudahan investasi, serta menciptakan pelayanan publik yang modern sebagai bagian dari upaya meningkatkan daya saing daerah dan mendorong pertumbuhan ekonomi.