Polres Metro Bekasi Gelar Pembekalan Psikologi bagi PNPP, Tekankan Penguatan Mental dan Layanan Humanis

Bekasi — Polres Metro Bekasi menggelar pembekalan psikologi bagi Pegawai Negeri pada Polri (PNPP) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan, kesiapan mental, serta kemampuan komunikasi dalam menghadapi dinamika tugas sehari-hari. Kegiatan yang diikuti PNPP dari berbagai satuan kerja ini berlangsung di Bekasi, Senin (8/12/2025).

Materi pembekalan disampaikan oleh AKP Kurnia Boby S. Hasibuan, M.Psi., Psikolog, yang menekankan pentingnya pemahaman konsep grieving atau proses berduka dalam konteks tugas kepolisian. Menurut dia, personel kerap dihadapkan pada bentuk kehilangan yang tidak selalu berkaitan dengan kematian, tetapi juga kehilangan rasa aman, rekan kerja, suasana kerja, hingga pengalaman traumatis.

“Proses grieving memiliki tahapan seperti penolakan, marah, tawar-menawar, depresi, hingga penerimaan. Pemahaman terhadap tahap ini penting agar personel mampu mengenali respons emosinya, mengelola tekanan, dan mendapatkan dukungan yang tepat,” ujar AKP Kurnia Boby.

Kabag SDM Polres Metro Bekasi Kompol Endang Longla menyampaikan bahwa pembekalan tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat profesionalitas PNPP yang berperan sebagai garda depan layanan administrasi Polri.

“PNPP adalah ujung tombak sistem pelayanan internal. Dengan pemahaman psikologis yang baik, kami berharap para peserta dapat bekerja lebih humanis, stabil secara emosional, dan tetap profesional,” katanya.

Kegiatan tidak hanya berisi pemaparan materi, tetapi juga dirancang interaktif melalui beberapa sesi, antara lain ice breaking dan brain gym untuk meningkatkan fokus, journaling serta pemetaan stres untuk membantu peserta mengenali tekanan internal, konseling kelompok, dan relaksasi psikologis.

Sejumlah peserta menilai pembekalan tersebut memberi manfaat langsung dalam pekerjaan. Seorang PNPP mengungkapkan bahwa materi mengenai grieving membantunya memahami cara mengekspresikan emosi secara sehat dan menerima dukungan saat menghadapi situasi penuh tekanan.

Kapolres Metro Bekasi Kombes Pol Mustofa mengapresiasi pelaksanaan pembekalan ini. Ia menilai peningkatan kapasitas psikologis SDM menjadi bagian penting untuk menjaga kualitas pelayanan publik.

“Pembekalan psikologi ini sangat penting. PNPP merupakan bagian strategis dalam layanan Polri. Dengan stabilitas emosi dan ketahanan mental yang baik, kualitas pelayanan akan menjadi semakin presisi, humanis, dan terpercaya,” ujarnya.

Ia berharap kegiatan serupa dapat dilakukan secara berkala mengingat tantangan tugas kepolisian kian kompleks.

“Penguatan mental dan kemampuan mengelola tekanan menjadi kebutuhan utama. Pelayanan publik bukan hanya soal keterampilan administrasi, tetapi kesiapan menghadapi dinamika dan tekanan pekerjaan,” kata Mustofa.

Menurut dia, pembekalan psikologi bagi PNPP menjadi bagian dari strategi membangun kultur kerja yang suportif dan berorientasi empati. Dengan kapasitas mental dan emosional yang lebih kuat, PNPP diharapkan dapat memberikan pelayanan yang responsif dan berkualitas bagi masyarakat.