Damkar Kota Bekasi, SK PPPK Bekasi, Tri Adhianto, Pelayanan Publik Digital, Kesiapsiagaan Petugas

Pena Insight

Bekasi Serahkan SK PPPK Damkar: Simbol Kesiapsiagaan Publik di Tengah Tantangan Era Digital

Kota Bekasi, 11 Juli 2025 – Pemerintah Kota Bekasi menunjukkan komitmennya dalam memperkuat lini pelayanan publik melalui penyerahan Surat Keputusan (SK) Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) kepada jajaran Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan. Acara tersebut dilangsungkan di Balai Patriot, Jumat (11/07), dan dihadiri langsung oleh Wali Kota Bekasi, Dr. Tri Adhianto.

Dalam sambutannya, Wali Kota menyampaikan penghargaan tinggi kepada para personel damkar yang selama ini telah menunjukkan dedikasi di luar batas tugas formal. Ia menegaskan bahwa pekerjaan damkar bukan hanya tentang memadamkan api, melainkan juga menjadi representasi kehadiran pemerintah dalam kondisi darurat sosial masyarakat.
​​​​​​​

"Kalau tugas wajib damkar dominan, berarti musibah terus menerus terjadi. Tapi kenyataannya, banyak dari mereka yang menolong dalam kasus-kasus sosialdari korban KDRT, evakuasi hewan buas, sampai membantu warga melepas cincin dari tubuh. Itu semua mereka lakukan tanpa pamrih," ujar Tri dalam pidatonya.

Wali Kota menyebut, kesiapsiagaan Damkar Kota Bekasi adalah contoh nyata dari etos kerja "gercep" atau gerak cepat. Menurutnya, pola kerja ini mencerminkan bagaimana birokrasi bisa hadir secara tanggap dan empatik dalam menjawab kebutuhan warga, tidak hanya saat darurat besar tetapi juga dalam permasalahan kecil yang sering luput dari perhatian publik.

Tak hanya itu, Tri juga mengangkat isu krusial terkait era digital yang kini membentuk opini publik. Ia mengingatkan agar aparat pemerintah tidak terbawa arus informasi viral yang belum terverifikasi. Ia mencontohkan kasus siswa viral di Bantargebang yang ternyata bukan warga Kota Bekasi, tetapi sudah terlanjur memicu opini publik negatif.

"Jangan sampai kita kalah oleh framing. Di zaman ini, ‘no viral, no justifikasi’. Padahal kebenaran tidak selalu muncul pertama kali di media sosial," katanya.

Penyerahan SK PPPK ini juga menandai langkah penting dalam pembenahan sistem kepegawaian berbasis merit. Tri berharap, para aparatur yang diangkat dapat menjaga integritas dan semangat pelayanan, menjadikan Damkar bukan hanya sebagai simbol kecepatan, tapi juga ketepatan dan kepedulian dalam pelayanan masyarakat.

"Terus jaga semangat. Jangan hanya cepat, tapi juga tepat. Kita bukan hanya ingin responsif, tapi juga dipercaya dan hadir saat dibutuhkan masyarakat," tutupnya.

Melalui momentum ini, Pemerintah Kota Bekasi mendorong seluruh instansi pelayanan publik untuk mencontoh Damkar dalam hal kesiapsiagaan dan empati sosial. Dengan peran Damkar yang semakin strategis di tengah tantangan sosial modern, SK PPPK ini menjadi lebih dari sekadar dokumen administratif ia menjadi validasi atas kerja senyap yang selama ini dijalankan oleh para pahlawan tanpa sorotan kamera.

Penyerahan SK ini juga diharapkan menjadi titik tolak perbaikan tata kelola aparatur berbasis respons publik. Dalam situasi di mana kecepatan informasi bisa menyesatkan persepsi, pelayanan publik harus tampil bukan hanya cepat, tapi juga cerdas dalam membaca kebutuhan masyarakat yang sesungguhnya.