Diskominfostandi Kota Bekasi Lakukan Sosialisasi Admin Medsos OPD, Perkuat Pelayanan Informasi Publik

Kota Bekasi — Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfostandi) Kota Bekasi melakukan kegiatan sosalisasi bagi para admin media sosial Organisasi Perangkat Daerah (OPD) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik. Kegiatan ini bertujuan memperkuat kapasitas para admin dalam mengelola kanal komunikasi resmi pemerintah daerah secara profesional dan responsif.

Kepala Diskominfostandi Kota Bekasi, Nadih Arifin, menyampaikan bahwa admin media sosial OPD memiliki peran strategis dalam membangun komunikasi antara pemerintah dan masyarakat.

Menurutnya, peningkatan kapasitas ini penting agar admin dapat bekerja lebih cepat, tepat, dan bijak dalam menyampaikan informasi maupun merespons keluhan masyarakat.

“Sosialisasi ini sangat penting karena meningkatkan kapasitas admin OPD dalam menggunakan dan mengelola media sosial secara baik dan benar. Admin harus profesional, cekatan, serta mampu menjawab aspirasi dan keluhan masyarakat secara tepat,” ujar Nadih.

Ia menjelaskan bahwa media sosial pemerintah harus dikelola secara optimal agar dapat mendorong kemajuan Kota Bekasi dan menciptakan keterbukaan informasi yang berkualitas.

“Media sosial OPD perlu dikelola dengan pesan yang tepat. Bagaimana menjawab masukan dari masyarakat, bagaimana bersikap sebagai admin semua itu bagian dari membangun pemerintahan yang responsif,” tambahnya.

Nadih menegaskan bahwa admin OPD tidak langsung melaporkan setiap masukan masyarakat kepada Wali Kota. Proses pelaporan dilakukan melalui mekanisme resmi yang sudah ditetapkan.

“Enggak langsung ke Wali Kota. Pak Wali menerima laporan terakhir. Biasanya alurnya melalui PPID karena Diskominfo menjadi pintu utama sebelum diteruskan. Itu wajar dan memang sesuai mekanisme di era keterbukaan sekarang,” jelasnya.

Seluruh OPD Kota Bekasi saat ini sudah memiliki admin yang aktif mengelola media sosial. Sosialisasi yang digelar hari ini merupakan bagian dari pembinaan rutin untuk meningkatkan kemampuan dan standar kerja.

“Admin OPD ini sebenarnya sudah bekerja sejak lama. Sosialisasi ini untuk meningkatkan kapasitas mereka agar lebih siap menghadapi tantangan yang semakin berat,” kata Nadih.

Dengan kegiatan ini, Diskominfostandi berharap kualitas komunikasi dan pelayanan publik melalui media sosial semakin baik dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat.

“saya harap admin OPD bisa memberikan pelayanan informasi yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih tepat kepada masyarakat Kota Bekasi,” pungkas Nadih.