STIK Lemdiklat Polri Lakukan Penelitian Kinerja Pelayanan di Polres Pelabuhan Tanjung Priok

Jakarta — Polres Pelabuhan Tanjung Priok menerima kunjungan Tim Penelitian dan Supervisi dari Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian (STIK) Lemdiklat Polri dalam rangka penelitian mengenai kinerja pelayanan Polri berdasarkan perspektif masyarakat.

Kegiatan tersebut dipimpin oleh Kabag SDM Polres Pelabuhan Tanjung Priok, Kompol Supriyadi, S.H., M.H., serta dihadiri oleh Ketua Tim Penelitian STIK Lemdiklat Polri, Kombes Pol Dr. Eko Wagiyanto, S.I.K., S.H., M.H., beserta jajaran tim peneliti STIK.

Turut hadir pula tokoh agama, tokoh masyarakat, dan perwakilan warga yang dilibatkan sebagai responden dalam kegiatan penelitian.

Dalam sambutannya, Kombes Pol Dr. Eko Wagiyanto menjelaskan bahwa penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran objektif tingkat kepuasan publik terhadap pelayanan kepolisian di lapangan.

“Kami datang untuk mendengar langsung pandangan masyarakat sebagai pengguna layanan kepolisian. Data dan masukan yang diperoleh akan menjadi bahan penting dalam peningkatan kualitas pelayanan Polri ke depan,” ujar Kombes Eko.

Metode penelitian dilakukan melalui Forum Group Discussion (FGD) serta penyebaran survei kepada perwakilan masyarakat yang hadir. Hasil dari penelitian ini akan dianalisis dan disusun menjadi rekomendasi strategis bagi Polri, guna mendukung implementasi program Presisi serta Gerakan Jaga Jakarta yang menekankan pelayanan publik yang transparan dan profesional.

Sementara itu, Kabag SDM Polres Pelabuhan Tanjung Priok, Kompol Supriyadi, S.H., M.H., menyambut baik kegiatan tersebut dan menegaskan komitmen Polres untuk terus berbenah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Kami menyambut positif kegiatan ini karena hasil penelitian akan menjadi bahan evaluasi berharga bagi peningkatan kinerja kami di lapangan,” ungkap Kompol Supriyadi.

Kegiatan penelitian oleh STIK Lemdiklat Polri ini diharapkan dapat memperkuat sinergi antara kepolisian dan masyarakat, sekaligus menjadi acuan dalam mewujudkan pelayanan Polri yang semakin presisi, humanis, dan berorientasi pada kepuasan publik.