Kapolresta Manokwari Raih Juara 1 Lomba Layanan Polisi 110, Komitmen Polri Papua Barat Tingkatkan Akses Pelayanan Publik

Pena Insight

Manokwari, 3  Juli 2025 – Penghargaan di Hari Bhayangkara ke-79 Jadi Cermin Profesionalisme dan Inovasi Pelayanan

Dalam rangka Hari Bhayangkara ke-79, Polresta Manokwari menerima penghargaan sebagai Juara 1 dalam Lomba Layanan Polisi 110 tingkat Polda Papua Barat. Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Kapolda Papua Barat dan menjadi pengakuan atas kinerja luar biasa Polresta Manokwari dalam memperkuat sistem layanan publik berbasis teknologi.

Kapolresta Manokwari, Kombes Pol Ongky Isgunawan, SIK, mengungkapkan rasa terima kasih dan kebanggaannya atas kerja keras tim dan dukungan masyarakat. “Saya merasa terhormat berada di tengah-tengah tim hebat ini. Terima kasih atas doa dan dukungan masyarakat Manokwari,” ujarnya.

Lomba Layanan Polisi 110 yang digelar Polda Papua Barat menilai berbagai indikator kinerja, mulai dari kecepatan respon, sikap petugas, efektivitas penyelesaian aduan, hingga kolaborasi dengan instansi terkait. Polresta Manokwari unggul dalam semua aspek tersebut.

Layanan Polisi 110 memungkinkan masyarakat menyampaikan laporan tanpa perlu hadir langsung di kantor polisi. Inovasi ini menjawab tuntutan masyarakat terhadap layanan kepolisian yang cepat, efisien, dan dapat diakses dari mana saja.

Kemenangan ini diharapkan tidak hanya menjadi simbol prestasi, tetapi juga pemicu semangat untuk terus mengembangkan sistem pelayanan publik Polri yang adaptif dengan perkembangan zaman, terutama di wilayah seperti Papua Barat yang memiliki tantangan geografis tersendiri.

Salah satu aspek unggulan Polresta Manokwari adalah keberhasilannya dalam melakukan sosialisasi intensif kepada masyarakat terkait keberadaan layanan 110. Hal ini terbukti efektif meningkatkan kesadaran dan partisipasi warga dalam menggunakan layanan ini secara aktif.

Kesuksesan Polresta Manokwari juga didukung kerja sama lintas sektor, baik dengan satuan kerja internal maupun dinas terkait. Hal ini menjamin bahwa setiap laporan yang masuk dapat segera ditindaklanjuti secara terintegrasi dan tepat sasaran.

Penghargaan ini juga menjadi bagian dari strategi besar Polri Presisi yang menekankan pelayanan publik berbasis prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan. Layanan 110 merupakan salah satu realisasi konkret dari visi tersebut.

Momen Hari Bhayangkara ke-79 menjadi refleksi bahwa pelayanan publik harus terus diperbaiki. Prestasi Polresta Manokwari menunjukkan bahwa transformasi layanan Polri bukan hanya jargon, tetapi telah membuahkan hasil nyata di lapangan.