Indosat IM3 Buktikan Jaringan Andal & Proteksi Digital SATSPAM di Festival Musik 35 Ribu Penonton

Pena Insight

Jakarta, 9 September 2025 – Masih dalam semangat Bulan Pelanggan Nasional, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 menghadirkan pengalaman digital menyeluruh dengan dua keunggulan utama: jaringan 5G yang terbukti andal serta perlindungan digital real-time lewat fitur SATSPAM. Semua ini dibuktikan langsung di tengah gelaran festival musik selama tiga hari, yang dihadiri lebih dari 35.000 pengunjung.

Untuk memastikan koneksi tetap stabil di tengah keramaian, Indosat IM3 mengoperasikan 9 Mobile BTS (MBTS) di titik strategis dengan trafik tertinggi. Tim teknis ditempatkan langsung di lapangan untuk memantau kualitas jaringan agar pengguna tetap bisa mengakses internet cepat dan stabil meski berada di pusat keramaian.

“Kami tidak hanya hadir sebagai sponsor, tapi juga sebagai penyedia layanan yang benar-benar bekerja di balik layar untuk memastikan pengalaman terbaik pelanggan. Di momen sepadat ini, jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan koneksi real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Inilah bukti bahwa komitmen kami bukan hanya janji, tapi aksi nyata,” ujar Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison.

Selain itu, pengunjung dan media bisa langsung menguji jaringan melalui perangkat 5G dan IM3 Platinum yang tersedia di area khusus.

Tak hanya soal kecepatan, Indosat IM3 juga memperkuat keamanan digital. Lewat fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam) berbasis teknologi AIvolusi 5G, sistem ini otomatis mendeteksi panggilan maupun pesan mencurigakan secara real-time, lalu memberi peringatan langsung kepada pengguna.

SATSPAM menjadi bagian dari kampanye #NomorModusNoMore, solusi nyata untuk menciptakan ruang aman di era digital, bahkan di tengah festival musik yang super padat.

Dalam rangka Bulan Pelanggan Nasional, Indosat IM3 memberikan kejutan berupa tiket eksklusif festival musik kepada pelanggan loyal. Mereka mendapat akses prioritas masuk, lounge khusus untuk beristirahat, mengisi daya perangkat, hingga menikmati berbagai fasilitas premium dari Indosat IM3.

“Saya tidak menyangka akan dapat tiket VIP seperti ini. Rasanya seperti dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Dan memang terasa banget jaringannya cepat dan stabil meskipun ramai sekali,” ujar Rika, pelanggan Indosat IM3 hampir 20 tahun.

Selain itu, IM3 juga menghadirkan bundling kartu perdana + tiket festival untuk 5.000 pengunjung, serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan.

Festival ini menjadi momentum bagi Indosat IM3 untuk menunjukkan bagaimana teknologi, hiburan, dan keamanan digital bisa berpadu dalam satu ruang. Aktivitas interaktif seperti kompetisi digital, tantangan SATSPAM, hingga kolaborasi kreatif menambah semarak pengalaman pengunjung.

Dengan jaringan kuat, perlindungan digital aktif, dan apresiasi nyata kepada pelanggan, Indosat IM3 menegaskan komitmennya untuk selalu hadir dekat dengan masyarakat – bukan hanya melalui koneksi stabil, tapi juga melalui pengalaman berkesan yang menyatukan teknologi dan kehidupan sehari-hari.